公司动态

检查互联网连接

确保您的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或移动网络。

清除应用商店缓存

iOS 设备：转到“设置”>“iTunes Store 和 App Store”>“Apple ID”>“查看 Apple ID”>“媒体和购买”>“清除缓存”。

Android 设备：转到“设置”>“应用程序”>“全部应用程序”>“Google Play 商店”>“存储”>“清除缓存”。

检查应用程序权限

确保应用程序具有更新所需的权限。转到“设置”>“应用程序”>“[应用程序名称]”>“权限”并确保所有必要权限已启用。

检查存储空间

确保您的设备有足够的存储空间来安装更新。转到“设置”>“存储”以查看可用空间。

重启设备

有时，重新启动设备可以解决此类问题。

卸载并重新安装应用程序

作为最后的手段，您可以尝试卸载应用程序并从应用程序商店重新安装。

检查应用程序更新

打开应用程序商店，转到“更新”选项卡并查看是否有该应用程序的可用更新。

其他提示

如果是 iOS 设备，请尝试关闭“屏幕时间”。

如果是 Android 设备，请尝试禁用“省电模式”。

检查是否有任何正在运行的 VPN 或代理服务器。

联系应用程序开发人员寻求支持。